面试中如何识别谎言技巧
作者:习惯有你 日期:2008-06-25
面试中,面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理;体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。
在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。
一、语言内容
在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。
一、语言内容
招聘——细节体现专业水平
作者:习惯有你 日期:2008-06-25
在不断追求新理论、新思想的同时,作为招聘面试官的HR不能忽视——细节体现专业水平:
一、筛选简历 筛选简历是招聘的把关阶段,对招聘到优秀人才、降低招聘成本有基础性的影响;因此,这关的细节显得尤其重要,主要体现在:应聘者是应届毕业生还是在职人士?不少HR把重点放在任职资格上(无可厚非),却往往忽视了去了解应聘者是在职的还是应届的,甚至在面试时发现,浪费了大量的时间、人力等,这是不少HR常犯的低级错误。有些HR甚至把性别都忽视掉了,那更是笑话。因此,在筛选简历阶段,HR在重点关注“重要”信息的同时,不能忽视最基本的信息,这就是细节。
二、通知应聘者面试 大部分的HR是通过电话通知面试的,这应注意以下细节:首先应简短地自我介绍,并确认应聘者身份,否则容易出现张冠李戴的错误。其次是告知应聘者面试消息,包括应聘职位、具体时间、详细地址(交通情况)、面试安排流程,包括所需时间、午餐的安排等;应聘者有时同时应聘同一公司的多个职位,这时HR应明确告知面试的具体职位,好让应聘者有所准备;对于外地的应聘者或公司地处较偏僻,HR应告知应聘者如何到达,乘坐什么交通工具及所需时间等,甚至包括途中应注意的安全问题;在通知应聘者面试的同时,要把整个面试流程安排告知应聘者,包括所需时间、公司是否提供午餐等具体情况,让应聘者有充分准备,不能仅仅告诉应聘者来面试就算了,某个公司电话通知一个外省的应聘者去面试,应聘者好不容易到达公司,面试不到10分钟就叫人回去等消息(如果这么简短的时间就可以判断出其胜任度,那么从简历上就应该可以看出,没必要通知面试),这就是很不负责任、很不专业的表现。以上细节很多HR都会忽视,甚至包括不少比较知名的公司的HR都会犯这种错误,严重其专业形象甚至公司声誉。
一、筛选简历 筛选简历是招聘的把关阶段,对招聘到优秀人才、降低招聘成本有基础性的影响;因此,这关的细节显得尤其重要,主要体现在:应聘者是应届毕业生还是在职人士?不少HR把重点放在任职资格上(无可厚非),却往往忽视了去了解应聘者是在职的还是应届的,甚至在面试时发现,浪费了大量的时间、人力等,这是不少HR常犯的低级错误。有些HR甚至把性别都忽视掉了,那更是笑话。因此,在筛选简历阶段,HR在重点关注“重要”信息的同时,不能忽视最基本的信息,这就是细节。
二、通知应聘者面试 大部分的HR是通过电话通知面试的,这应注意以下细节:首先应简短地自我介绍,并确认应聘者身份,否则容易出现张冠李戴的错误。其次是告知应聘者面试消息,包括应聘职位、具体时间、详细地址(交通情况)、面试安排流程,包括所需时间、午餐的安排等;应聘者有时同时应聘同一公司的多个职位,这时HR应明确告知面试的具体职位,好让应聘者有所准备;对于外地的应聘者或公司地处较偏僻,HR应告知应聘者如何到达,乘坐什么交通工具及所需时间等,甚至包括途中应注意的安全问题;在通知应聘者面试的同时,要把整个面试流程安排告知应聘者,包括所需时间、公司是否提供午餐等具体情况,让应聘者有充分准备,不能仅仅告诉应聘者来面试就算了,某个公司电话通知一个外省的应聘者去面试,应聘者好不容易到达公司,面试不到10分钟就叫人回去等消息(如果这么简短的时间就可以判断出其胜任度,那么从简历上就应该可以看出,没必要通知面试),这就是很不负责任、很不专业的表现。以上细节很多HR都会忽视,甚至包括不少比较知名的公司的HR都会犯这种错误,严重其专业形象甚至公司声誉。
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